1. DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSI-CE), se informa que el titular del presente sitio web es:

Nombre comercial: KS Marketing Online
Titular: 
NIF/CIF: 
Domicilio fiscal: 
Correo electrónico: 
Sitio web: https://ksmarketingonline.com

2. OBJETO

Las presentes Condiciones Generales regulan la contratación de los servicios ofrecidos por KS Marketing Online a través de su página web.

Los servicios incluyen, entre otros:

• Posicionamiento SEO

• Gestión de redes sociales

• Publicidad online (Google Ads, Meta Ads y otras plataformas)

• Diseño y desarrollo web

• Auditorías digitales

• Consultoría estratégica

La contratación de cualquier servicio implica la aceptación expresa de estas condiciones.

3. NATURALEZA DE LOS SERVICIOS

KS Marketing Online presta servicios profesionales digitales.

La agencia se compromete a trabajar con diligencia profesional y aplicar las mejores prácticas del sector. No obstante, no se garantizan resultados concretos o específicos, ya que el posicionamiento, rendimiento publicitario o resultados comerciales dependen de múltiples factores externos (competencia, algoritmos, mercado, inversión, etc.).

4. PRECIOS Y FORMA DE PAGO

Todos los precios se expresan en euros (€).

Los precios podrán incluir o no el IVA según se indique expresamente en cada caso.

Salvo pacto escrito en contrario:

• El pago deberá realizarse por adelantado.

• En servicios recurrentes, el pago será mensual anticipado.

En caso de impago, la agencia podrá:

• Suspender el servicio contratado.

• Pausar campañas activas.

• Cancelar accesos o entregas pendientes.

• Reclamar judicialmente las cantidades adeudadas.

5. POLÍTICA DE CANCELACIÓN Y REEMBOLSOS

Debido a la naturaleza digital y personalizada de los servicios ofrecidos:

• No se realizarán reembolsos una vez iniciado el servicio.

• En servicios mensuales, la cancelación deberá notificarse con al menos 15 días de antelación.

• Los trabajos ya ejecutados deberán abonarse íntegramente.

6. DURACIÓN DEL SERVICIO

Los servicios podrán contratarse como:

• Proyectos cerrados (duración determinada).

• Servicios recurrentes mensuales.

En caso de servicios recurrentes, la renovación será automática salvo notificación expresa de cancelación dentro del plazo establecido.

7. OBLIGACIONES DEL CLIENTE

El cliente se compromete a:

• Facilitar información veraz y actualizada.

• Proporcionar accesos, materiales y contenidos necesarios.

• No utilizar los servicios con fines ilícitos.

KS Marketing Online no será responsable de retrasos derivados de la falta de colaboración del cliente.

8. PROPIEDAD INTELECTUAL

Todos los contenidos, estrategias y materiales desarrollados serán propiedad de la agencia hasta el pago completo del servicio.

Una vez abonado el importe total:

• El cliente podrá utilizar los materiales entregados para su negocio.

• La agencia podrá incluir el proyecto en su portfolio salvo oposición expresa por escrito.

9. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

KS Marketing Online no será responsable de:

• Cambios en algoritmos de buscadores o redes sociales.

• Penalizaciones impuestas por plataformas externas.

• Interrupciones de servicios de terceros.

• Pérdidas indirectas o lucro cesante.

En cualquier caso, la responsabilidad máxima quedará limitada al importe abonado por el cliente en el último mes de servicio.

10. CONFIDENCIALIDAD

Ambas partes se comprometen a mantener la confidencialidad de la información intercambiada durante la relación contractual.

11. PROTECCIÓN DE DATOS

Los datos personales serán tratados conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la normativa española vigente.

El usuario puede consultar información detallada en la Política de Privacidad del sitio web.

12. LEGISLACIÓN Y JURISDICCIÓN

Las presentes condiciones se rigen por la legislación española.

Para cualquier controversia, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales del domicilio del titular del sitio web, salvo que la normativa establezca lo contrario.